Vanliga frågor om låssmed i Sankt Eriksplan
Här har vi samlat det som folk faktiskt frågar när de ringer oss, ofta med dörren stängd framför sig.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar utan att fråga vem du är skulle lika gärna kunna öppna för en tjuv. Därför ser vi alltid till att den som ber om öppning bor på adressen. Det tar en minut, och det skyddar alla i trapphuset, inte bara dig.
Har du legitimationen på dig visar du den när vi kommer. Ligger den i lägenheten öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren, innan du går längre in. Saknar du legitimation helt gör vi en bedömning på plats utifrån det du kan visa, till exempel post med ditt namn eller ett hyreskontrakt.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon. Får du bara höra "det beror på" utan en siffra, var försiktig.
- Priset växer på plats. Ett lågt pris i telefon som blir dubbelt så högt vid dörren är ett känt knep.
- Borrar direkt. En seriös låssmed försöker öppna skonsamt först och frågar innan något förstörs.
- Frågar inte efter legitimation. Den som öppnar åt vem som helst öppnar också åt fel person.
- Inget kvitto. Utan kvitto har du inget att visa om något blir fel, och ingenting till försäkringen.
Undrar du något? Ring och fråga.
Ring 010-198 56 65Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Vi räknar med 20–40 min från att du har ringt. Vi säger till i samtalet om något gör att det kan dröja.
Vad kostar det?
Beloppet bestäms i samtalet, före utryckningen. Låsöppning dagtid, bokad på kontorstid, kostar från 1 295 kr. Kvällar och nätter får du pris på direkt när du ringer.
Kan priset ändras när ni har kommit?
Nej. Det fasta priset gäller. Om något extra behövs, som en ny cylinder, säger vi priset först och gör det bara om du säger ja.
Tar ni betalt för körningen?
Det finns inget avståndstillägg. Det spelar ingen roll om du bor vid parken eller längre bort.
Svarar ni på natten?
Ja, alltid. En person svarar, och nattsamtal går aldrig till telefonsvarare.
Måste ni borra upp låset?
Sällan. Vi öppnar skonsamt först. Borra gör vi bara om det inte går på annat sätt och du har sagt ja.
Jag hyr i andra hand – kan ni öppna åt mig?
Ja, om du kan visa att du bor där, till exempel med kontraktet i telefonen och din legitimation.
Kan ni byta lås samma natt?
Ja. Vi har de vanligaste cylindrarna i bilen och kan byta direkt efter öppningen, om du vill.
Följer det med nycklar till den nya cylindern?
Ja. En ny cylinder kommer med sina egna nycklar, och de gamla slutar fungera.
Mitt smartlås har slutat fungera. Vad gör jag?
Titta efter nödnyckeln, eller om låset kan få ström från utsidan. Går inget av det, ring oss så öppnar vi.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och bostadsrättsföreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid. Efter ett inbrott får du också ett underlag om skadan att skicka till försäkringsbolaget.
Vad gör jag om någon är inlåst och mår dåligt?
Ring 112 först. När ett liv kan stå på spel är det räddningstjänsten som ska fram före låssmeden.
Ni har inget kontor här – var kommer ni ifrån?
Låssmeden kör ut från Sundbyberg. Vi har ingen butik att besöka, utan kommer alltid hem till dig.